LuxShop

Velkommen til Luxshop.dk - stedet hvor du finder eksklusive ure med besparelser op til 75%.
Alle de ure og smykker du finder på Luxshop.dk kan købes online her og nu. Klik på den eller de varer du er interesseret i og vælg størrelse og farve. Klik herefter på knappen 'Læg i kurv'. Du kan nu lægge flere varer i kurven, ved at finde dem på sitet på samme måde. Når du er klar til at gå til kassen, klikker du på 'Indkøbskurv'. Hav venligst kortoplysninger parat samt adressen varerne skal sendes til.

Det er selvfølgelig muligt at afbestille en ordre hos Luxshop.dk. På grund af vores hurtige ekspeditionstid bedes alle afbestillinger afgives så hurtigt som muligt, for at undgå at varen allerede er afsendt. Er din ordre afgivet på en hverdag inden kl. 12, skal eventuelle afbestillinger ske samme dag inden kl. 13. Har du bestilt en weekend eller helligdag, skal afbestilling ske inden kl. 13 næste hverdag. Det vil gøre ekspeditionstiden kortere, hvis du oplyser dit ordrenummer. Du kan afbestille ved at sende en mail til: info@luxshop.dk

Personlige data-håndtering og sikkerhed er nøgleord for Luxshop.dk. For at give dig den mest optimale kundeoplevelse anvender vi den nyeste teknologi og følger den gældende danske lovgivning.

Der er flere grunde til at det er 100 % sikkert at handle hos os:

• Luxshop anvender den nyeste krypterings- og serverteknologi
• Luxshop videregiver aldrig data til tredjepart
• Luxshop yder fuld diskretion
• Luxshop kontakter dig kun, hvis du selv ønsker det og har givet os dit samtykke
• Luxshop sender ikke informationer fra tredjepart til vores kunder
• Luxshop følger altid den gældende danske lovgivning

Luxshop behandler alle personlige data strengt fortroligt og benytter avanceret krypteringsteknologi. Alle data krypteres i forbindelsen mellem din browser og vores server. Det betyder, at den information du taster og sender, er sikkerhedskodet og benytter komplekse algoritmer, der kun kan forstås af vores servere fra det øjeblik det ankommer til udgangen helt igennem til ordrebekræftelsen og betalingen. Dine bank- eller betalingsoplysninger vil aldrig blive overgivet til Luxshop eller andre parter.
Anvendes betalingskort er du altid sikret 100 % mod misbrug. Det konkrete beløb trækkes først på din konto når varerne er afsendt og der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt. Ved kortbetaling er det altid den der opkræver pengene, i dette tilfælde en netbutik, der skal bevise at transaktionen har fundet sted. Hermed kan du altid afvise en betaling eller klage til din bank, som per automatik vil tilbageføre pengene til din konto med det samme. Du har desuden ingen selvrisiko hvis dit kort bliver misbrugt i en internetbutik. Alt i alt er du altså langt bedre sikret ved at handle hos os end i en fysisk butik. Hvad angår internethandel er den danske lovgivning en af de bedste og strengeste i verden, hvorfor du er særdeles godt sikret som kunde hos os.

For at sikre dig fuld tilfredshed ved ethvert køb, giver Luxshop.dk dig en "pengene tilbage garanti", med fuld returret på samtlige varer, hvis du fortryder dit køb inden 14 dage efter modtagelsen.
En forudsætning for dette er, at varerne ikke har været taget i brug, er i original emballage og ikke er beskadiget. Obs. Vi returnere ikke varer, som er nedsat eller er på tilbud. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returnering af varerne.

Kontakt venligst kundeservice inden returnering på info@luxshop.dk

På alle vores produkter ydes der 2 års reklamationsret i henhold til den gældende danske lovgivning på området. På enkelte varer giver producenten yderligere garanti, dette vil fremgå særskilt på de pågældende varer. Skulle varen gå i stykker under reklamationsperioden, skal du blot returnere varen til os sammen med en kopi af fakturaen og en kort beskrivelse af fejlen. Husk derfor altid at gemme fakturaen da den er dit garantibevis. Garantien dækker for eksempel ikke ved betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.

Kontakt venligst kundeservice inden returnering på info@luxshop.dk

Skulle et ur være defekt eller mangelfuld ved modtagelsen, sendes det blot retur til os og der sendes hurtigst muligt et nyt ur. Vi betaler naturligvis for de ekstraudgifter dette måtte give i form af fragtomkostninger.

Inden returnering af varer skal luxshop.dk kontaktes på info@luxshop.dk for at sikre en hurtig og effektiv behandling af reklamationen.
Synlige defekter og mangler skal anmeldes til os straks, og senest 5 hverdage efter du har modtaget varerne.